Πηγή φωτογραφίας: pixabay.com
Η ποιότητα των υπηρεσιών και προϊόντων αποτελεί ζητούμενο για πολλές τουριστικές επιχειρήσεις. Τι είναι όμως ποιότητα και πως μπορεί η σωστή διοίκηση της ποιότητα να συμβάλλει στην ανάπτυξη μια τουριστικής επιχειρήσεις.
Το διαδικτυακό πρόγραμμα που προσφέρεται μέσω της πλατφόρμας Udemy, προσπαθεί να αποσαφηνίσει τις έννοιες της ποιότητας και να εισάγει τους σπουδαστές στα συστήματα διοίκησης ποιότητας.
