του Σέργιου Μαζαράκη*
Όλο και περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων σκέφτονται σοβαρά να ξεκινήσουν συνεργασία με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων δεδομένης της εξαιρετικά δύσκολης περιόδου που περνάει η χώρα μας.
Αφού λοιπόν ψάξετε και βρείτε τον σύμβουλο επιχειρήσεων που κρίνετε ότι μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τη κρίση αποτελεσματικά, θα πρέπει να του θέσετε τις παρακάτω ερωτήσεις για να τον αξιολογήσετε σωστά και να νιώσετε ότι έχετε επιλέξει αυτόν που μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει.
- Ποια είναι η μεθοδολογία και τα βήματα της συμβουλευτικής υπηρεσίας που σας προτείνει βάσει της οποίας θα καταφέρει να σας βοηθήσει;
- Ποια ήταν η επαγγελματική του εμπειρία πριν ξεκινήσει την δραστηριότητα του συμβούλου επιχειρήσεων;
- Σε ποιους τομείς εξειδικεύεται; (marketing, πωλήσεις, οργάνωση επιχείρησης, κ.λπ.).
- Πόσες εταιρείες ή ελεύθερους επαγγελματίες έχει βοηθήσει στο παρελθόν και με ποια συγκεκριμένα αποτελέσματα;
- Υπάρχουν μαρτυρίες ή εντυπώσεις από πελάτες που έχουν λάβει υπηρεσίες του; Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν ξεκινήσετε;
- Παρέχει εγγυήσεις για τις υπηρεσίες του;
- Υπάρχουν κρυφά κόστη στην πρόταση συνεργασίας που σας έκανε;
- Τι υποστήριξη έχει από την επιχείρησή του καθόλη τη διάρκεια του συμβουλευτικού προγράμματος;
- Που και τι έχει σπουδάσει;
- Πόσα άτομα εργάζονται μαζί του ή στη συγκεκριμένη επιχείρηση;
- Παρέχει κάποιο έγγραφο εμπιστευτικότητας σε αυτά που θα δείτε και θα συζητήσετε;
- Υπάρχει κάποιου είδους διασφάλιση ότι δεν θα αναλάβει κάποιο ανταγωνιστή σας;
- Σε ποιες εταιρείες εξειδικεύεται;
- Έχει πιστοποιήσεις για αυτό που κάνει;
- Πώς χρεώνει τις υπηρεσίες του;
- Τι έγγραφα θα σας παρέχει με την ολοκλήρωση της συμβουλευτικής υπηρεσίας;
- Πώς θα σας παρακολουθεί καθόλη την διάρκεια της συμβουλευτικής υπηρεσίας ώστε να διασφαλίσει ότι τα βήματα του προγράμματος εκτελούνται σύμφωνα με τους στόχους που έχετε από κοινού αποφασίσει;
- Υπάρχει σχετική αρθρογραφία ή τυχόν συνεντεύξεις του στον τύπο κ.λπ.;
- Ποιος είναι ο σκοπός του σχετικά με εσάς και την επιχείρησή σας;
- Χρησιμοποιεί συγκεκριμένα τεστ, ερωτηματολόγια και άλλα εργαλεία για την μέτρηση της απόδοσης του προγράμματος;
- Θα σας δώσει υλικό παράλληλα με τις συναντήσεις σας (βιβλία, dvd κ.λπ.);
- Ποιες ώρες θα είναι διαθέσιμος για να επικοινωνείτε πέραν του χρόνου που απαιτεί η συμβούλευση;
Πριν ξεκινήσετε να συνεργάζεστε με έναν σύμβουλο επιχειρήσεων είναι απαραίτητο να θέσετε τα παραπάνω ερωτήματα. Ακόμη κι αν οι απαντήσεις του σας ικανοποιούν, η ύπαρξη χημείας και σωστής επικοινωνίας είναι βασική προϋπόθεση για να προχωρήσει ομαλά η συνεργασία σας μαζί του. Μην βιαστείτε. Θέλετε να κατανοήσετε πόσο μπορεί πραγματικά να καταλάβει με ακρίβεια τις ανάγκες σας και να σας μεταδώσει την γνώση του προτείνοντάς σας συγκεκριμένες πρακτικές λύσεις για τη κατάσταση που θέλετε να βελτιώσετε.
Καλή σας επιτυχία!
*Ο κος Μαζαράκης Σέργιος είναι ιδιοκτήτης της συμβουλευτικής εταιρείας Business Coaching Lab. Οι σύμβουλοι επιχειρήσεων της εταιρείας Business Coaching Lab παρέχουν συγκεκριμένα προγράμματα συμβουλευτικής καθοδήγησης και βοηθούν αποτελεσματικά τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων στην βελτίωση του marketing, στην αύξηση πωλήσεων, στην οργάνωση και διοίκησή τους. Εξειδικεύονται στο business coaching, family business coaching, marketing and sales coaching. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το www.businesscoachinglab.gr και συμπληρώστε το Τεστ Αξιολόγησης της Επιχείρησης
